Datenschutzerklärung

Stand: 24. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für

• die Website cura-desk.com,
• die Praxissoftware CuraDesk unter app.cura-desk.com und
• die bei Meta Platforms registrierte App „CuraDesk“, über die eine Anbindung von WhatsApp an CuraDesk vorbereitet wird (siehe Abschnitt 6).

2. Verantwortliche und Rollen

Verantwortlich für die Website cura-desk.com, für die Meta-App „CuraDesk“ und für die Bereitstellung von CuraDesk gegenüber den Praxen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Daten von Tierhaltern: Praxen, die CuraDesk nutzen, verarbeiten darin Daten ihrer Kundinnen und Kunden. Für diese Daten ist die jeweilige Praxis Verantwortliche. Die webArtig GmbH verarbeitet sie als Auftragsverarbeiterin (Art. 28 DSGVO) ausschließlich nach Weisung der Praxis. Informationen zu Zweck, Umfang und Speicherdauer erhalten Tierhalter in der Datenschutzerklärung ihrer Praxis.

3. Website cura-desk.com

Die Website ist eine rein statische Informationsseite. Sie setzt keine Cookies, nutzt kein Tracking und keine Analysedienste, lädt keine externen Schriften oder Skripte und enthält keine Formulare.

Hosting und Zugriffsprotokolle

Die Website wird über AWS Amplify Hosting der Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg) bereitgestellt, die Dateien liegen in der AWS-Region eu-central-1 (Frankfurt am Main). Die Auslieferung erfolgt über das Content Delivery Network Amazon CloudFront. Beim Aufruf werden technisch notwendige Angaben verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Adresse, Browsertyp und Referrer-URL.

Zweck ist die sichere und stabile Auslieferung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Praxissoftware CuraDesk

Welche Daten verarbeitet werden

• Daten der Tierhalter (im Auftrag der Praxis): Name und Kontaktdaten wie Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Terminkommunikation, erteilte Einwilligungen sowie Abrechnungsdaten.
• Daten der Tiere (im Auftrag der Praxis): Stammdaten und Behandlungsdokumentation.
• Daten der Praxis-Nutzerinnen und -Nutzer: Name, E-Mail-Adresse und die für die Anmeldung erforderlichen Daten.

Daten der Tierhalter sind personenbezogene Daten nach Art. 6 DSGVO. Angaben zum Gesundheitszustand der Tiere sind keine Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, weil die Tiere keine betroffenen Personen sind.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir stellen CuraDesk den Praxen auf Grundlage des jeweiligen Vertrags bereit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Tierhalterdaten legt die Praxis als Verantwortliche fest.

Eingesetzte Dienste

• Supabase (Supabase, Inc.) – Datenbank und Anmeldung. Die Daten liegen in der Region eu-central-1 (Frankfurt am Main).
• Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL) – in der Region eu-central-1 (Frankfurt am Main): Hosting der Anwendung (AWS Amplify), Versand von E-Mails aus CuraDesk (Amazon SES) und Erzeugung von PDF-Dokumenten (AWS Lambda).
• Sentry (Functional Software, Inc.) – Fehler-Logging mit Datenhaltung in der EU-Region. Es betrifft ausschließlich die Nutzung der Anwendung durch Praxis-Mitarbeitende, nicht die Tierhalter.

Nicht in Betrieb

Cookies in der Anwendung

CuraDesk setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies, um angemeldete Nutzerinnen und Nutzer während ihrer Sitzung zu erkennen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Speicherdauer und Löschung

Wie lange Tierhalterdaten gespeichert werden, bestimmt die Praxis. Rechnungen und zugehörige Belege unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und werden deshalb nicht verändert oder vorzeitig gelöscht. Wie eine Löschung konkret abläuft, beschreibt die Seite Löschung Ihrer Daten.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) und
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Als Tierhalter richten Sie Ihr Anliegen am besten direkt an Ihre Praxis. Erreicht uns eine solche Anfrage, leiten wir sie an die Praxis weiter.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

6. Meta-App und WhatsApp

Die bei Meta Platforms registrierte App „CuraDesk“ dient dazu, Praxen später eine Anbindung ihres WhatsApp-Business-Kontos an CuraDesk zu ermöglichen. Solange der WhatsApp-Kanal nicht in Betrieb ist, erhält CuraDesk über die Meta-Plattform keine personenbezogenen Daten. Vor der Inbetriebnahme ergänzen wir diese Datenschutzerklärung um die dann stattfindende Verarbeitung.

7. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter datenschutz@cura-desk.com.